Разработка и внедрение CRM
Разрабатываем CRM с нуля или внедряем готовую систему под реальный процесс продаж. Рабочий прототип ключевого сценария показываем до подписания договора, чтобы вы проверили логику на своих сделках и данных.
ClaudeLab: команда и проверяемые работы
Проект ведёт основатель
Основатель ClaudeLab отвечает за аудит, структуру и ключевые решения. Под конкретные задачи подключаются проверенные специалисты по дизайну, разработке и интеграциям; ответственность за результат остаётся у ClaudeLab.
Reachen
Собственный SaaS ClaudeLab для генерации рекламных креативов. Сайт Reachen сделан в ClaudeLab; рабочую версию можно проверить на reachen.ru.
Photogenia
Собственный сервис ClaudeLab с сайтом и Telegram-продуктом для создания ИИ-фото. Мы собрали продукт и путь заявки. Рабочую версию можно проверить на photogenia.ru.
Режим работы
Заявки через сайт принимаем круглосуточно. Проектную работу и созвоны ведём по согласованному с заказчиком графику.
Где мы находимся
Адрес для обращений: г. Москва, ул. Родченко, д. 2. Проекты ведём удалённо, встречи заранее согласуем.
Как проходит работа
01. Аудит процесса продаж
Вы передаёте схему сделки, роли команды, примеры данных и список текущих сервисов. Мы фиксируем путь от первого обращения до повторной продажи и места ручной работы. Результат: согласованная карта процесса и границы CRM.
02. Рабочий прототип до договора
Мы собираем ключевой сценарий CRM в рабочем прототипе: карточку клиента, этапы сделки, действия сотрудника и нужный результат. Вы проходите сценарий на примере своего процесса. Результат: решение о сотрудничестве по системе, которую уже можно проверить.
03. Выбор маршрута
Мы проверяем, закрывает ли задачу готовая CRM с настройкой и доработкой. Если ограничения платформы ломают процесс, проектируем собственную систему. Результат: обоснованный выбор между внедрением готовой CRM и разработкой с нуля.
04. Настройка, разработка и интеграции
Мы настраиваем этапы, поля, роли, права и отчёты или разрабатываем согласованные модули. Подключаем телефонию, почту, сайт и другие системы из спецификации. Результат: связанный рабочий контур без ручного переноса между сервисами.
05. Проверка и передача
Мы проверяем сквозные сценарии, права доступа, интеграции и перенос данных. Вы принимаете CRM на согласованных примерах и получаете рабочие доступы и описание системы. Результат: внедрённая CRM с понятным порядком дальнейших изменений.
От чего зависит объём работ
На объём влияют число этапов сделки, количество интеграций, перенос данных из старой системы, число ролей и прав. После разбора процесса готовим предварительный расчёт. После согласования сценариев и состава работ расчёт фиксируем в договоре и пересматриваем только при изменении согласованного объёма.
Что фиксируем до старта
До старта описываем границы системы, ответственных, источники данных, интеграции и критерии приёмки каждого сценария. Если исходные данные, согласования или сторонние сервисы меняют план, обновлённые даты согласуем отдельно.
Что происходит после заявки
Квиз сохраняет контекст бизнеса, контакт и страницу, с которой вы пришли. После получения заявки уточняем процесс продаж, текущую CRM, роли, данные и интеграции, затем согласуем следующий шаг.
Частые вопросы
Разработка CRM под процесс продаж компании
Разработка CRM на заказ начинается не с перечня экранов, а с пути сделки. Мы описываем источники обращений, этапы, роли, обязательные данные и действия после каждого события. Эта карта показывает, нужна ли CRM с нуля или процесс можно закрыть готовой платформой.
При внедрении готовой CRM настраиваем воронки, карточки, права, отчёты и интеграции под фактическую работу команды. При собственной разработке собираем только согласованные сценарии и модули. В обоих случаях CRM под ключ проходит один маршрут: аудит, прототип, проверка и передача.
Рабочий прототип до договора делает обсуждение предметным. Команда видит, как проходит сделка, где появляются задачи и какие данные получает руководитель. После проверки фиксируем объём разработки CRM, интеграции, перенос данных и критерии приёмки.
Проверьте ключевой сценарий CRM до договора
Разберём процесс продаж и соберём рабочий прототип его ключевой части. Вы проведёте сделку по этапам, проверите роли и только после этого получите расчёт под согласованный объём.