Обработка данных в Telegram-боте и согласие на получение сообщений
Этот документ объясняет, какие данные Telegram-бот получает о вас, зачем они нужны, сколько хранятся и как отказаться от сообщений. Он дополняет Политику в отношении обработки персональных данных и относится к боту, а не к сайту.
Коротко. Бот берёт из вашего профиля Telegram идентификатор, имя и ник, запоминает, по какой ссылке вы пришли и что получили. Телефон, почту, фотографии и содержание вашей переписки бот не собирает. Нажимая кнопку под первым сообщением бота, вы принимаете условия этого документа и соглашаетесь получать от бота сообщения. Отказаться можно в любой момент командой /stop.
1. Оператор
Индивидуальный предприниматель Самусь Максим Александрович
ИНН: 631625591883
ОГРНИП: 326632700098955
Адрес для направления обращений: г. Москва, ул. Родченко, д. 2, кв. 255
Электронная почта: sale@claudelab.ru
2. Какие данные обрабатываются
| Данные | Откуда берутся |
|---|---|
| Идентификатор пользователя Telegram | Передаётся Telegram при вашем обращении к боту |
| Имя, фамилия и имя пользователя (ник), указанные в вашем профиле Telegram | Передаются Telegram при вашем обращении к боту |
| Кодовое слово или ссылка, по которой вы пришли | Содержится в самой ссылке, по которой вы открыли бота |
| История ваших действий в боте: нажатия кнопок, отметки времени, результат проверки подписки, какие материалы вам выданы | Формируется самим ботом в ходе работы |
| Сведения о доставке сообщений и об отказе от них | Формируются самим ботом |
Что бот не собирает
Номер телефона, адрес электронной почты, фотографии, геоданные, содержание вашей личной переписки, а также специальные категории персональных данных и биометрические данные. Если вы напишете боту сообщение и Оператор ответит вам лично, содержание такой переписки обрабатывается в объёме, необходимом для ответа.
3. Зачем это нужно
- выдать материал, обещанный по ссылке, по которой вы пришли;
- проверить, подписаны ли вы на публичный канал Оператора, если материал доступен подписчикам;
- не выдавать один и тот же материал повторно и не задавать вопросов, на которые вы уже ответили;
- направлять вам сообщения Оператора: новые материалы, анонсы и приглашения;
- считать в обезличенном виде, какие ссылки и материалы работают.
4. Правовое основание
Обработка ведётся на основании вашего согласия, выраженного действием: вы нажимаете кнопку под первым сообщением бота, в котором приведена ссылка на настоящий документ. Согласие даётся на срок до его отзыва.
5. Согласие на получение сообщений
Нажимая кнопку под первым сообщением бота, вы соглашаетесь получать от бота сообщения Оператора, включая информационные и рекламные: новые материалы, анонсы, приглашения на мероприятия и предложения услуг Оператора.
Отказаться можно в любой момент - отправьте боту команду /stop. Отправка сообщений прекращается сразу; ответы на ваши собственные обращения к боту при этом сохраняются.
6. Где хранятся данные и кому передаются
Данные хранятся в базе данных Оператора. Персональные данные граждан Российской Федерации обрабатываются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона № 152-ФЗ).
Данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством. Обмен сообщениями идёт через сервис Telegram, который является самостоятельным оператором в отношении вашего аккаунта и действует по собственным правилам.
7. Сроки хранения
- Служебный журнал обращений - имя, ник и кодовое слово в записях обработки обезличиваются через 24 часа после обработки обращения; остаётся только факт действия без ваших данных.
- История контакта - идентификатор, профильные данные и перечень выданных материалов хранятся, пока вы пользуетесь ботом и не отказались от обработки.
- После отказа - если вы отказались от сообщений, заблокировали бота или потребовали удалить данные, профильные сведения (имя, фамилия, ник) обезличиваются не позднее 30 дней. Обезличенные записи о самих действиях сохраняются для учёта.
8. Ваши права
Вы вправе получить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие и потребовать прекращения обработки (ст. 14-17, ч. 5 и ч. 5.1 ст. 21 Закона № 152-ФЗ), а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Для реализации прав направьте обращение на sale@claudelab.ru. Отказ от сообщений быстрее оформить командой /stop в самом боте.
9. Изменение документа
Оператор вправе изменять настоящий документ. Новая редакция действует с момента размещения на этой странице. Действующая редакция всегда доступна по адресу claudelab.ru/bot.